Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Article 1 — Identité du vendeur

Le site bonhommeclub.com est exploité par Bonhommeclub, dont l’adresse est 11 B rue Jules Ferry, 62144 ACQ, France.
E-mail : info@bonhommeclub.com — Téléphone : +33 783121515 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris).

Article 2 — Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes de produits conclues entre Bonhommeclub et tout consommateur sur le site bonhommeclub.com, à destination de la France métropolitaine. Elles ne s’appliquent pas aux professionnels. Le client déclare avoir la capacité juridique de contracter.

Article 3 — Produits

Bonhommeclub propose des articles de prêt-à-porter et des accessoires de mode, notamment des chemises et surchemises, pantalons, pulls et mailles, vestes et manteaux, t-shirts, sweatshirts et hoodies, ainsi que des chaussures. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel quant à des détails mineurs, sans toutefois priver le client de la garantie légale de conformité.

Article 4 — Prix et frais

Les prix sont indiqués en euros (EUR, €) , toutes taxes comprises. La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Aucun autre frais obligatoire n’est ajouté au prix affiché. Le montant total dû est confirmé au client avant la validation du paiement.

Article 5 — Commande et correction des erreurs

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, puis accède au récapitulatif de commande. Avant de valider définitivement la commande, le client vérifie les produits sélectionnés, l’adresse de livraison et le montant total. Il peut corriger toute information erronée avant la confirmation du paiement. La validation du paiement vaut obligation de payer le prix indiqué.

Article 6 — Conclusion du contrat et confirmation

Le contrat est conclu après la validation du paiement par le client et l’envoi par Bonhommeclub d’une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation récapitule les produits commandés, l’adresse de livraison et le montant total. Bonhommeclub se réserve la possibilité de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion raisonnable de fraude, avec information du client et remboursement des sommes le cas échéant perçues.

Article 7 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont Visa, Mastercard et PayPal. Le débit intervient au moment de la validation du paiement. En cas d’échec du paiement, la commande n’est pas enregistrée et le client en est informé. Les demandes relatives à un paiement échoué, à un débit non souhaité ou à un remboursement s’adressent à info@bonhommeclub.com.

Article 8 — Livraison et transfert des risques

La livraison est assurée en France métropolitaine par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé, selon les modalités figurant dans la politique de livraison. Le délai estimatif total est de 4 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont estimatifs et non garantis. Le transfert des risques s’opère conformément à la loi, étant précisé que le client n’est pas réputé avoir reçu le produit du seul fait de sa remise au transporteur par Bonhommeclub.

Article 9 — Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours naturels dans les conditions détaillées dans la politique de retour et de remboursement, à laquelle il est renvoyé. Les frais directs de renvoi en cas de rétractation sont à la charge de Bonhommeclub.

Article 10 — Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement, y compris les délais de traitement, les délais légaux et le délai d’affichage bancaire, figurent dans la politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Article 11 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle, le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. La mise en œuvre de ces garanties est gratuite et ne prive pas le client des autres droits que lui reconnaît la loi.

Article 12 — Service client et réclamations

Le service client est joignable à info@bonhommeclub.com et au +33 783121515, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris). Les réclamations sont traitées dans les meilleurs délais.

Article 13 — Responsabilité

Bonhommeclub est responsable de la bonne exécution du contrat conformément à la loi. Sa responsabilité ne peut être exclue ou limitée dans les cas où la loi l’interdit, notamment en matière de garantie légale de conformité, de garantie des vices cachés ou de dommage corporel. Les présentes conditions ne sauraient être interprétées comme excluant les droits légaux du consommateur.

Article 14 — Médiation et litiges

En cas de réclamation, le client s’adresse d’abord à Bonhommeclub à info@bonhommeclub.com afin de rechercher une solution amiable. Bonhommeclub ne recourt pas, à ce jour, à un dispositif de médiation de la consommation. Le client conserve la possibilité de saisir la juridiction compétente dans les conditions de droit commun. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) ayant cessé son activité, elle n’est pas présentée comme un canal de réclamation disponible.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes, sans préjudice des règles impératives protégeant le consommateur.

Article 16 — Modification des conditions

Bonhommeclub peut modifier les présentes conditions pour l’avenir. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de la commande. Toute modification n’affecte pas les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.